Políticas de Garantía

Un producto será considerado en garantía únicamente en los siguientes casos:

Cuando la impresión haya sido realizada en nuestro taller y presente defectos de calidad, ya sea en el acabado o en el artículo.
Cuando se adquieran productos sin impresión y estos presenten fallas antes de ser impresos por el cliente.

No procederán garantías en las siguientes situaciones:

Si el artículo fue personalizado fuera de nuestras instalaciones, incluso si posteriormente se eliminó la impresión.
Si el producto no se entrega en el empaque original en el que fue recibido.
Cuando el artículo haya pasado por procesos de impresión, limpieza o manipulación que alteren o dañen sus características originales.
Si la personalización coincide con los artes previamente autorizados por el cliente y aun así se rechaza por diferencias en la percepción del diseño o concepto.

No se aceptarán reclamaciones de garantía después de 5 días naturales a partir de la fecha de entrega.